Opt-in UX

Usercentrics CMP

Opt-in Optimierung & Design

Steigerung der Zustimmungsrate mithilfe von Datenanalysen, A/B-Tests und Marketingkompetenz

Opt-In Optimierung und Design
Was ist ein Opt-In?

Eine erteilte Einwilligung – der Nutzer stimmt der Verwendung seiner Daten zu.

Was ist ein Opt-Out?

Eine entzogene Einwilligung – der Nutzer lehnt die Verwendung seiner Daten ab.

Was ist ein explizites Opt-In/Opt-Out?

Eine explizit erteilte/entzogene Einwilligung – zum Beispiel über einen "Akzeptieren" oder "Ablehnen"-Button

Was ist ein implizites Opt-In/Opt-Out?

Eine implizit erteilte/entzogene Einwilligung – zum Beispiel aufgrund von Standardwerten ("Google Analytics ist standardmäßig deaktiviert und wird erst nach einem Opt-In ausgespielt = implizites Opt-Out" oder "Trusted Shops ist standardmäßig aktiviert, kann aber deaktiviert werden = Implizites Opt-In") oder nach einem Timer ("Wenn nach z.B. 30 Sekunden keine Entscheidung getroffen wurde, akzeptiert der Nutzer alles"). 

Warum brauche ich eine Opt-In Optimierung?

Die Userexperience beginnt beim Cookie Banner

Ein implizites Opt-In (siehe Definition) klingt gerissen und wird noch viel praktiziert – ist aber seit den neuesten Rechtssprechungen nicht mehr erlaubt und somit abmahnfähig. Wer trotzdem möglichst viele (explizite) Einwilligungen und somit für Marketingzwecke nutzbare Daten durch seine Nutzer erhalten möchte, sollte seinen Cookie-Banner klug konfigurieren und durch Testläufe die bestmögliche Variante für seine Website / sein Unternehmen herausfinden. Eine Opt-In Optimierung basiert auf Statistiken und holt das Maximum aus dem Cookie Banner für Ihr Online Marketing heraus.

Die Opt-In-Optimierung mit der Cookiebox erklärt

Datenschutzbericht
1

Analyse & Datenauswertung

Sammeln, auswerten, empfehlen

Zu Beginn der Opt-In Optimierung eines Cookie Banners führen wir die Daten aus verschiedenen Quellen zusammen und erstellen genaue Statistiken und Datensets. Die Daten werden dann gemeinsam mit dem Kunden ausgewertet. Mithilfe unserer Erfahrung setzen wir die Ergebnisse dann in einen Kontext und machen Vorschläge zum weiteren Vorgehen, um die Einwilligungsraten zu erhöhen.

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Erweitertes Consent-Tracking

DSGVO-konform konfiguriert

Mithilfe unserer selbst-konfigurierten Matomo Version können wir gezielt anonymisierte Informationen über die Interaktion mit dem Banner sammeln – völlig im Einklang mit der geltenden DSGVO und ohne weitere Einwilligung des Nutzers. Diese Daten nutzen wir für die Opt-In Optimierung.

datenschutzkonformes Tracking ohne Einwilligung
A/B Testing
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A/B-Tests zur Optimierung der Raten

Mehrgewinn für Ihr Marketing

Mithilfe des A/B-Tests werten wir Zustimmungsdaten aus und lassen verschiedene Bannerkonfigurationen gegeneinander testen, um das bestmögliche Opt-In Ergebnis zu erzielen. Bereits kleine Veränderungen wie die Farbe eines Buttons oder die Position des Cookie-Banners können bemerkenswerte Veränderungen in der Zustimmungsrate bewirken. Gerade für Unternehmen, deren Marketing auf individualisierter Werbung basiert, kann eine Opt-In-Optimierung mittels A/B-Testing einen großen Mehrgewinn bedeuten.

Möglichkeiten der Cookie Banner Gestaltung und Optimierung

Wall oder Banner? Platzierung mittig oder am Rand?

Soll die Consent-Management Platform (CMP) mittig als Box oder als Banner über die ganze Bildschirmbreite gehen (siehe Beispiele)? Soll die CMP oben, unten, mittig oder in der Ecke platziert werden? Soll der Website-Inhalt ausgeblendet oder angezeigt werden? Für beide Varianten gibt es Argumente und Daten, die wir gerne mit Ihnen diskutieren.

Design Position des Banners
Design Typografie fonts

Corporate Design und Sprache anwenden

Das Corporate Design der Website sollte auch im CMP angewendet werden. Durch den Wiedererkennungswert wird das Vertrauen der KundInnen geweckt. Das Banner sollte in Form, Farbe, Schriftart und Logo dem Design der Website angepasst werden. Auch der Text sollte dem Sprachstil der Website angepasst sein und den NutzerInnen deutlich machen, dass sie die Wahl haben und gleichzeitig überzeugen, ihr Opt-In zu geben.

Buttons anpassen

Als besonders entscheidend hat sich die Größe, Position und Farbe der Buttons im CMP herausgestellt. Hier ist gestalterisches Geschick und Usability gefragt. Die NutzerInnen sollen intuitiv die von Ihnen gewünschte Option wählen.

Design Buttons

Wir teilen unsere Daten und Erfahrungswerte mit Ihnen und finden den Weg der Best Practice. In unseren Banner Beispielen finden Sie erfolgreiche Projekte und einen ersten Eindruck der Möglichkeiten.

Next Level Online-Marketing mit Opt-in Optimierung

Wichtig ist zu wissen, dass jede Website anders ist und eine andere Zielgruppe hat. Unterschiedliche Opt-In Raten lassen sich durch verschiedene Faktoren wie Branche/Thema der Website, Besucherintention, Bannergestaltung und Brand Trust erklären.

Opt-In Raten liegen durchschnittlich bei 40-50%. Mit einer Opt-In Optimierung und dem Testen verschieden gestalteter Cookie Banner kann die Opt-In Rate bis zu 65% und höher ansteigen. 100% explizite Zustimmung existieren unseres Wissens nach nicht.

Möglichkeiten, um die fehlenden Werte im Marketing aufzufangen, sind zum Beispiel durch systematische Lead-Generierung und direkte Werbemaßnahmen statt Retargeting. Ganz besonders lohnt es sich jedoch sich das Vertrauen seiner Kunden durch datenschutzkonforme und ansprechend gestaltete Cookie Banner zu gewinnen. Dabei können wir Ihnen als CMP Berater und DSGVO Experten behilflich sein.

Zusammengefasst

Das bietet unsere Opt-In Optimierung

1

Analyse & Datenauswertung

Wir führen Daten aus verschiedenen Quellen zusammen, erstellen daraus genaue Statistiken und Datensets und werten diese dann aus. Die Ergebnisse setzen wir in einen Kontext und empfehlen das weitere Vorgehen, um die Einwilligungsraten zu erhöhen.

2

Erweitertes Consent-Tracking

Wir sammeln gezielt anonymisierte Informationen über die Banner-Interaktion – natürlich völlig DSGVO-konform. Diese Daten nutzen wir dann für die Opt-In Optimierung.

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A/B-Tests zur Optimierung der Raten

Wir werten Zustimmungsdaten aus und testen verschiedene Bannerkonfigurationen gegeneinander, um die höchsten Opt-In Raten zu erzielen.

Sie haben noch Fragen?

Dann rufen Sie uns gerne an. Wir helfen Ihnen bei Fragen zu unseren Produkten oder zum Thema Datenschutz gerne weiter:

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